Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Jonathan Garces Novella — Ideal VTC 63, Clermont-Ferrand (63). Email : jonathan.garcesnovella@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de réservation, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnelle)
• Informations de trajet (adresse départ, destination, date)
• Message libre

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer votre réservation de VTC
• Vous contacter pour finaliser votre course
• Assurer le suivi de votre commande

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat (prestation de transport) et votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation, puis supprimées dans un délai de 3 ans conformément aux obligations légales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous : jonathan.garcesnovella@gmail.com

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

8. Cookies

Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr