Les présentes CGV régissent les relations entre Ideal VTC 63 (Jonathan Garces Novella) et tout client souhaitant bénéficier d'une prestation de transport VTC à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme.
Toute réservation peut s'effectuer par téléphone, WhatsApp, Snapchat ou formulaire en ligne. La réservation est confirmée dès réception d'un accusé de réception par Jonathan Garces Novella.
Les tarifs sont fixés avant chaque course et communiqués au client. Ils comprennent :
Aucun supplément ne peut être appliqué sans accord préalable du client.
Le paiement s'effectue en espèces ou par carte bancaire à l'issue de la course, sauf convention contraire.
Ideal VTC 63 est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle transport de personnes. En cas d'accident ou d'incident, la responsabilité d'Ideal VTC 63 est engagée dans les limites légales.
Toute réclamation doit être adressée dans les 48h suivant la prestation à : jonathan.garcesnovella@gmail.com
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Clermont-Ferrand sont seuls compétents.